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2010
RESOLUCION 2595 de 2010 CRC - DEROGADO - Por la cual se modifican los artículos 7, 16, 44, 55, 75 y 81, se adiciona un anexo y se deroga el artículo 92 de la Resolución CRT 1732 de 2007, "por la cual se expide el Régimen de Protección de los Derechos de los Suscriptores y\o Usuarios de los Servicios de Telecomunicaciones"
RESOLUCION 2563 de 2010 CRC - Por la cual se modifican las Resoluciones CRT 1740 de 2007, "por la cual se definen los indicadores de calidad para los servicios de telecomunicaciones y se dictan otras disposiciones" y 1940 de 2008, "por la cual se expide el Régimen Unificado de Reporte de Información de los operadores de telecomunicaciones a la Comisión de Regulación de Telecomunicaciones" y se establecen obligaciones de reporte de información asociada a parámetros de calidad a los proveedores del servicio de acceso a Internet a través de redes móviles
RESOLUCION 2562 de 2010 CRC - DEROGADO - Por la cual se modifica el artículo 1° y se deroga el Anexo 2 de la Resolución CRC 2353 de 2010, "por la cual se establece la metodología para la medición del Nivel de Satisfacción del Usuario de los servicios de TPBCL y TPBCLE, se recoge el procedimiento para el cálculo del Factor de Calidad, y se dictan otras disposiciones"
RESOLUCION 2554 de 2010 CRC - DEROGADO - Por la cual se modifican los artículos 1o, 78, 79 y 86 de la Resolución CRT 1732 de 2007, y se deroga el artículo 85 de la Resolución CRT 1732 de 2007, "por la cual se expide el Régimen de Protección de los Derechos de los Suscriptores y\o Usuarios de los Servicios de Telecomunicaciones" y la Resolución CRT 1890 de 2008, "por la cual se deroga el Anexo 3 de la Resolución CRT 87 de 1997 y se adiciona un anexo a la Resolución CRT 1732 de 2007", "por medio de la cual se regula en forma integral los servicios de Telefonía Pública Básica Conmutada (TPBC) en Colombia"
RESOLUCION 2353 de 2010 CRC - DEROGADO - Por la cual se establece la metodología para la medición del Nivel de Satisfacción del Usuario de los servicios de TPBCL y TPBCLE, se recoge el procedimiento para el cálculo del Factor de Calidad, y se dictan otras disposiciones
RESOLUCION 2352 de 2010 CRC - Por la cual se modifican las Resoluciones CRT 1740 de 2007, "por la cual se definen los indicadores de calidad para los servicios de telecomunicaciones y se dictan otras disposiciones" y 1940 de 2008 y se dictan otras disposiciones, "por la cual se expide el Régimen Unificado de Reporte de Información de los operadores de telecomunicaciones a la Comisión de Regulación de Telecomunicaciones"