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2011
RESOLUCION 1267 de 2011 CAPRECOM - Por la cual se adopta el nuevo el Reglamento para la tramitación interna de las peticiones, quejas y reclamos sobre las materias de competencia de la Caja de Previsión Social de Comunicaciones "Caprecom"
RESOLUCION 182 de 2011 FNA - DEROGADO - Por medio de la cual se crea el Comité de seguimiento al Sistema de Atención al Consumidor Financiero y al proceso de Peticiones, Quejas y Reclamos
RESOLUCION 3831 de 2011 SVySP - Por la cual se modifican algunos artículos de la Resolución 2946 de 2010, "por la cual se modifica el Régimen de Control, Inspección y Vigilancia en la Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada"
RESOLUCION 3038 de 2011 CRC - Por la cual se expide el Régimen de Protección de los Derechos de los Usuarios de los Servicios Postales; Arts. 21 a 35
RESOLUCION 970 de 2011 MTIC - DEROGADO - Por la cual se fijan los requisitos de tipo operativo para la obtención del título habilitante como Operador de Servicios Postales de Pago y se dictan otras disposiciones; Art. 3o. Num. 3.3.2
RESOLUCION 78 de 2011 ANE - Por la cual se reglamenta en la Agencia Nacional del Espectro, el trámite para Derechos de Petición, Quejas, Reclamos y Sugerencias
RESOLUCION 3255 de 2011 SSPD - Por la cual se deroga el artículo 11 de la Resolución SSPD - 20061300038255 del 10 de octubre de 2006, "por la cual se reglamenta el sistema de quejas, reclamos y sugerencias en la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios"