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Inicio / COMPILACIÓN JURÍDICA DE COLPENSIONES / TEMAS COMPLEMENTARIOS / A / ACCIONES CONSTITUCIONALES Y LEGALES : ALGUNAS / QUEJAS Y RECLAMOS / QUEJAS Y RECLAMOS : ALGUNAS DISPOSICIONES PARTICULARES / RESOLUCIONES

2010
RESOLUCION 158 de 2010 CREG - P - Por la cual se ordena hacer público un proyecto de Resolución de carácter general que propone adoptar la CREG: "por la cual se adoptan los Indicadores de Calidad de la Atención al Usuario del Servicio Público Domiciliario de Energía Eléctrica"
RESOLUCION 11519 de 2010 RNEC - Por la cual se crea el Grupo de Peticiones, Quejas y Reclamos
RESOLUCION 3 de 2010 FOGAFIN - DEROGADO - Por medio de la cual se modifica el reglamento que establece el trámite interno del Derecho de Petición en el Fondo de Garantías de Instituciones Financieras
RESOLUCION 7614 de 2010 DIAN - Por medio de la cual se reglamenta el derecho de petición y la presentación y trámite de quejas, reclamos y sugerencias en la Unidad Administrativa Especial Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales
RESOLUCION 1904 de 2010 ICA - DEROGADO - Por la cual se modifica parcialmente la Resolución número 1168 de 25 de marzo de 2010 que reglamenta el trámite de peticiones en el Instituto Colombiano Agropecuario
RESOLUCION 1506 de 2010 FGN - Por medio de la cual se actualiza un documento interno del Subproceso Peticiones, Quejas y Reclamos, en el marco del Sistema de Gestión de la Calidad
RESOLUCION 2554 de 2010 CRC - DEROGADO - Por la cual se modifican los artículos 1o, 78, 79 y 86 de la Resolución CRT 1732 de 2007, y se deroga el artículo 85 de la Resolución CRT 1732 de 2007, "por la cual se expide el Régimen de Protección de los Derechos de los Suscriptores y\o Usuarios de los Servicios de Telecomunicaciones" y la Resolución CRT 1890 de 2008, "por la cual se deroga el Anexo 3 de la Resolución CRT 87 de 1997 y se adiciona un anexo a la Resolución CRT 1732 de 2007", "por medio de la cual se regula en forma integral los servicios de Telefonía Pública Básica Conmutada (TPBC) en Colombia"; Art. 2o.
RESOLUCION 2946 de 2010 SVySP - Por la cual se modifica el Régimen de Control, Inspección y Vigilancia en la Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada; Arts. 14 a 29
RESOLUCION 1174 de 2010 AC - DEROGADO - Por la cual se reglamenta el trámite interno de las peticiones y quejas presentadas ante la Unidad Administrativa Especial de Aeronáutica Civil
RESOLUCION 60 de 2010 PGN - Por la cual se aprueba la Resolución número 365 del 5 de febrero de 2010, por la cual se reglamenta el trámite interno del Derecho de Petición y se dictan otras disposiciones en el Departamento Administrativo de la Presidencia de la República y en sus Fondos Cuenta
RESOLUCION 324 de 2010 SS - DEROGADO - Por la cual se reglamenta el trámite interno de las peticiones y la atención de quejas, reclamos y sugerencias en la Superintendencia de Sociedades se asignan unas funciones y se deroga la Resolución número 100-000733 del 19 de marzo de 2003
RESOLUCION 44 de 2010 FGN - DEROGADO - Por medio de la cual se actualiza un documento interno del Subproceso de Peticiones, quejas y reclamos que hace parte del proceso de "Seguimiento y Medición"
RESOLUCION 365 de 2010 DAPR - DEROGADO - Por la cual se reglamenta el trámite del Derecho de Petición y se dictan otras disposiciones en el Departamento Administrativo de la Presidencia de la República y en sus Fondos Cuenta