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| 2011 | |
| RESOLUCIÓN CRC 3066 DE 2011 - Por la cual se establece el Régimen Integral de Protección de los Derechos de los Usuarios de los Servicios de Comunicaciones; Arts. 39 a 53 | |
| RESOLUCIÓN CRC 3038 DE 2011 - Por la cual se expide el Régimen de Protección de los Derechos de los Usuarios de los Servicios Postales; Arts. 21 a 35 | |