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Inicio / COMPILACIÓN JURÍDICA DE COLPENSIONES / TEMAS COMPLEMENTARIOS / A / ACCIONES CONSTITUCIONALES Y LEGALES : ALGUNAS / QUEJAS Y RECLAMOS / QUEJAS Y RECLAMOS : ALGUNAS DISPOSICIONES PARTICULARES / RESOLUCIONES

2012
RESOLUCION 167 de 2012 FNA - Por medio de la cual se crea el Comité de seguimiento al Sistema de Atención al Consumidor Financiero
RESOLUCION 36 de 2012 FOGACOOP - Por la cual se reglamenta el trámite de los derechos de petición, quejas y reclamos
RESOLUCION 795 de 2012 ACRPGAA - DEROGADO - Por la cual se reglamenta el trámite de Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias ante la Agencia Colombiana para la Reintegración de Personas y Grupos Alzados en Armas y se dictan otras disposiciones
RESOLUCION 280 de 2012 APC - Por la cual se establece el reglamento para el trámite interno de las peticiones, actuaciones, consultas, quejas, reclamos y recursos sobre las materias de competencia de la Agencia Presidencial de Cooperación Internacional de Colombia APC- Colombia
RESOLUCION 3985 de 2012 CRC - Por la cual se modifica la Resolución número CRC 3038 de 2011, "por la cual se expide el Régimen de Protección de los Derechos de los Usuarios de los Servicios Postales"; Arts. 3o. a 8o.
RESOLUCION 1015 de 2012 IGAC - DEROGADO - Por la cual se reglamenta el trámite interno del derecho de petición y la manera de atender las quejas, reclamos y sugerencias, para garantizar el buen funcionamiento de los servicios a cargo del Instituto Geográfico "Agustín Codazzi"
RESOLUCION 3037 de 2012 ICA - Por la cual se modifica parcialmente el artículo 35 de la Resolución número 2544 del 13 de agosto de 2012 por la cual se reglamenta el trámite de peticiones en el Instituto Colombiano Agropecuario
RESOLUCION 2544 de 2012 ICA - Por la cual se reglamenta el trámite de peticiones en el Instituto Colombiano Agropecuario
RESOLUCION 3046 de 2012 DAPR - Por la cual se reglamenta el trámite interno del Derecho de Petición ante el Departamento Administrativo de la Presidencia de la República
RESOLUCION 1590 de 2012 MADS - Por la cual se reglamenta el trámite interno del derecho de petición y se regula lo referente a quejas y reclamos ante el Ministerio de Ambiente y Desarrollo Sostenible
RESOLUCION 2134 de 2012 CAR - Por la cual se adopta el Manual para la Atención y Trámite Interno del Derecho de Petición y se toman las medidas necesarias para dar cumplimiento a lo establecido en el artículo 22 de la Ley 1437 de 2011, "por la cual se expide el Código de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo"
RESOLUCION 5 de 2012 AGR - Por la cual se reglamenta la tramitación interna de las distintas modalidades del derecho de petición presentados ante la Auditoría General de la República
RESOLUCION 2 de 2012 FOGAFIN - DEROGADO - Por medio de la cual se establece el reglamento del trámite interno del Derecho de Petición en el Fondo de Garantías de Instituciones Financieras
RESOLUCION 6689 de 2012 CGR - DEROGADO - Por la cual se adopta el procedimiento para el trámite de atención de denuncias, quejas ordinarias, derechos de petición y otras solicitudes en la Contraloría General de la República, y se deroga la Resolución Orgánica número 5589 de 2004, "por la cual se reglamenta en la Contraloría General de la República, los procedimientos administrativos de orden interno, relacionados con el trámite de derechos de petición, quejas y denuncias"
RESOLUCION 2084 de 2012 MSPS - Por la cual se reglamenta la tramitación de las peticiones y la manera de atender las quejas en el Ministerio de Salud y Protección Social
RESOLUCION 363 de 2012 CGN - Por la cual se deroga la Resolución número 266 del 2000 y se reglamenta la tramitación interna de las distintas modalidades de peticiones que la U.A.E Contaduría General de la Nación le corresponda resolver en forma oportuna y de fondo
RESOLUCION 830 de 2012 DAPS - DEROGADO - Por la cual se adopta el Reglamento Interno para la Resolución de Peticiones, Quejas y Reclamos del Departamento Administrativo para la Prosperidad Social y sus fondos Adscritos
RESOLUCION 4277 de 2012 MDEF - DEROGADO - Por la cual se reglamenta el trámite interno del derecho de petición en el Ministerio de Defensa Nacional, Comando General, Fuerzas Militares y Policía Nacional y se dictan otras disposiciones
RESOLUCION 683 de 2011 SF - Por la cual se reglamenta el trámite interno del derecho de petición ante la Superintendencia Financiera de Colombia
RESOLUCION 1 de 2012 CNES - Por la cual se modifican los artículos 6o, 7o, 8o y 13 de la Resolución número 8 del 2 de mayo de 2007 y se adicionan dos artículos al procedimiento para la atención de quejas derivadas de los presuntos daños causados por la aspersión aérea con el herbicida glifosato, dentro del marco del Programa de Erradicación de Cultivos Ilícitos, "por la cual se modifica la Resolución número 17 del 4 de octubre de 2001 que establece un procedimiento para la atención de quejas derivadas de los presuntos daños causados por la aspersión aérea con el herbicida glifosato, dentro del marco del Programa de Erradicación de Cultivos Ilícitos"
RESOLUCION 387 de 2012 DNP - Por la cual se adopta el reglamento para el trámite de derechos de petición y quejas, reclamos y sugerencias